Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Wie wij zijn
Deze website wordt beheerd door Encoro. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in deze verklaring staat beschreven, in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). U bereikt ons via het contactformulier op deze website.
Welke gegevens we verwerken
Contactformulier: uw naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, URL van uw webshop, platform, omzetcategorie en het bericht dat u eventueel meestuurt. Cookiekeuzes: een vastlegging van de cookiecategorieën die u heeft geaccepteerd of geweigerd, en wanneer. Technische gegevens: zoals bij elke website verwerkt onze hosting technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en tijdstip van bezoek in serverlogs, om de website te leveren en te beveiligen. We gebruiken geen analytische of advertentiecookies en maken geen bezoekersprofielen.
Doeleinden en grondslagen
We gebruiken de gegevens uit het contactformulier om op uw aanvraag te reageren en om een Revenue Audit in te plannen en af te bakenen (precontractuele maatregelen, art. 6 lid 1 sub b AVG, en ons gerechtvaardigd belang om op zakelijke aanvragen te reageren, art. 6 lid 1 sub f). We leggen uw cookiekeuzes vast om toestemming te kunnen aantonen (wettelijke verplichting, art. 6 lid 1 sub c en art. 7 lid 1). Serverlogs verwerken we voor beveiliging en een betrouwbare werking (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f). Optionele cookies zouden we alleen met uw toestemming gebruiken (art. 6 lid 1 sub a).
Wie uw gegevens ontvangt
We verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor advertentiedoeleinden. Dienstverleners die ons helpen deze website te laten draaien en aanvragen af te handelen — zoals hosting en onze software voor klantrelaties — verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht, als verwerker op basis van een verwerkersovereenkomst.
Doorgifte buiten de EER
We streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de EER, dan staan we dat alleen toe met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de modelcontractbepalingen van de EU (Standard Contractual Clauses).
Hoe lang we gegevens bewaren
Aanvragen: tot 24 maanden na ons laatste contact, tenzij er een klantrelatie uit voortkomt; dan gelden de bewaartermijnen van die relatie. Cookiekeuzes: 12 maanden, daarna vragen we het opnieuw. Serverlogs: alleen zolang nodig voor beveiliging en werking.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, waaronder versleutelde verbindingen en toegang die beperkt is tot mensen die deze nodig hebben.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens, op beperking van en bezwaar tegen de verwerking, en op overdraagbaarheid van uw gegevens. Is de verwerking gebaseerd op toestemming, dan kunt u die altijd intrekken — voor cookies via „Cookie-instellingen” onderaan elke pagina — zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerking daarvóór. Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact met ons op via het contactformulier; we reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in uw eigen land.
Geautomatiseerde besluitvorming
Deze website gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring bijwerken. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Raken wijzigingen cookies waarvoor toestemming nodig is, dan vragen we opnieuw om uw toestemming.